재난지원금 전화신청

정부 긴급재난지원금 전화 신청방법 전화번호 콜센터

우한폐렴으로 인해 정부에서 지급하는 긴급재난지원금입니다.
지난 5월 4일부터 긴급재난지원금 조회가 시작되었는데요.
5월 11일부터는 카드사 홈페이지를 통해 온라인 신청이 시작되었습니다.
그리고 재난지원금 신청이 5월 15일부터
전화로도 신청이 가능하게 되었습니다.

정부 지침에 따라 국민카드, 신한카드, 우리카드 등
각 카드사는 15일부터 상담센터(콜센터)와
자동응답시스템(ARS)으로 긴급재난지원금 신청을 받을 수 있게 관련 시스템을 정비했는데요.
재난지원금 전화신청 ARS로 신청할 수 있는 시간은 오전 0시 30분부터 오후 11시 30분까지입니다.

재난지원금 전화신청 콜센터 접수 시간은 기본은 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.
신한카드, 삼성카드, KB국민카드, 현대카드, BC카드, 롯데카드,
우리카드, 하나카드 등 카드사별 콜센터와 ARS 운영 시간이 다른데요.
재난지원금 전화신청 시간 확인하시길 바랄게요.

삼성카드와 신한카드는 콜센터에서도
24시간 재난지원금 신청을 받을 수 있게 했습니다.

KB국민카드와 롯데카드는 콜센터 운영 시간 외에
고객 신청이 들어오면 예약을 받아
다음날 상담원이 전화해 재난지원금 신청을 받는다고 합니다.

재난지원금 전화신청 카드사별 전화번호 안내입니다.

노인 등이 카드사 홈페이지나 모바일 어플로
긴급재난지원금을 신청할 수 없다는 지적이 나오다 보니 전화 신청도 하게 되었어요.
재난지원금 담당 상담원의 설명을 듣고
재난지원금을 신청할 수 있어 편리합니다.

특히나 긴급 재난지원금 기부를 실수로 하는 것도 방지할 수 있죠.
카드사 입장에서는 안그래도 재난지원금 신청 문의 전화가 많았다고 하는데요.
콜센터를 통해 재난지원금 신청을 받게 정부가 조치했습니다.
그동안 콜센터에서 지원금 신청을 받을 수 없어 상담원들은
고객 문의가 오더라도 온라인으로 신청하라고 안내했었어요.

재난지원금 신청으로 상담원들이 고생하겠지만요.
긴급재난지원금 조회 및 안내 홈페이지입니다.
https://www.긴급재난지원금.kr/

2020년 3월 29일 기준으로
가구는 주민등록 세대를 기준으로 하되, 건강보험 피부양자 개념 적용입니다.

공인인증서를 보유한 세대주만 재난지원금 조회를 할 수 있습니다.
모바일로는 불가하고 PC로 하셔야 해요.
긴급재난지원금 전화문의는
(가구원 산정 기준) 보건복지부 콜센터 129
(신청 및 지급 방법) 행정안전부 콜센터 02-2100-3399, 국민콜 110
을 통해서도 할 수 있습니다.

재난 지원금에 참여하는 카드사는 KB국민카드, NH농협카드,
롯데카드, 비씨카드(제휴사인 10개 은행 및 케이뱅크, 새마을금고, 우체국, 신협 카드)
삼성카드, 신한카드, 우리카드, 하나카드, 현대카드입니다

참고로 긴급 재난지원금은 4인가구까지 지원이 됩니다.
1인 40만원, 2인 60만원, 3인 80만원, 4인 백만원으로
5인이상 가구는 100만원 지급을 받습니다.
긴급 재난지원금 사용기한은 8월 31일까지입니다.

긴급 재난지원금 신청및 조회는 요일제로 운영됩니다.
혼잡을 피하기 위해 시행 초기 출생연도 끝자리별로
신청요일 제한하는 요일제 방식으로
(월) 1, 6 (화) 2, 7 (수) 3, 8 (목) 4, 9 (금) 5, 0 (토,일) 모두(요일제 미시행)입니다.
하지만 카드사 온라인 재난지원금 신청은 국민편의를 위해
5월 16일 토요일부터 요일제가 제외되었습니다.

재난지원금 오프라인 신청은 5월 18일부터입니다.
카드와 연계된 은행창구를 통해 신용카드, 체크카드 충전으로 재난지원금을 받으실 수 있구요.
지자체별 별도 홈페이지를 통해 재난지원금 온라인 신청도 가능합니다.
역시 5월 18일부터로 지역사랑상품권, 선불카드로 받게 됩니다.